DIOSA SI: LA FERIA DE TURISMO EN LUXEMBURGO 2020 SE PRESENTÓ SIN NINGÚN PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN DE CRISIS TURÍSTICO -# Gran Ducado de Luxemburgo #

Sé que habrá tiempos mejores para disfrutar los diferentes destinos turísticos del mundo entero, y para una pronta recuperación del turismo se debe trabajar con una buena gestión de crisis para recobrar la credibilidad de los futuros turistas y evitar o minimizar los riesgos económicos de los países de destino


*Descubra los destinos de las islas de VACACIONES 2020* *Foto:* *Carmen Ponce de M.*

La feria de turismo en la ciudad de Luxemburgo en su 29ª edición de VAKANZ fue presentada en las salas de LUXEXPO THE BOX con el lema: “Descubra los destinos de las islas de VACACIONES 2020”. La exposición fue muy interesante y entretenida, y se vislumbró rincones paradisíacos con ofertas increíbles. Todo esto lo presentaron más de 200 profesionales venidos de muchos países del mundo para mostrarnos lo que nos ofrecerían en las vacaciones que escogiéramos. Nos enseñaban en catálogos o por internet su cultura, belleza, entretenimiento, espectáculos y otros, además en algunos puestos durante la visita se degustaban las especialidades de su arte culinario y bebidas de sus comarcas. Realmente se podía apreciar la confortable infraestructura que ofrecían los diferentes lugares. Pero después de esta terrible experiencia que está viviendo el mundo con la pandemia del COVID-19 es urgente que las futuras ferias turísticas a nivel nacional e internacional le den la debida importancia a la gestión de crisis turística en la cual se investigarán y evaluarán los entornos de las crisis para salvaguardar la integridad física de los turistas, asimismo para evitar o minimizar riesgos económicos en los países de destino.

Cuando visité los diferentes quioscos no observé ningún plan de gestión de crisis ni planes de contingencias; y la feria de turismo fue organizada en el mes de enero cuando la pandemia del COVID-19 estaba minando China e Irán que luego fueron seguidos por Italia y España y después se expandió por el mundo entero. Según lo leído en los periódicos se dice, que durante esta epidemia del coronavirus que estamos viviendo, los turistas que se encontraban navegando en algunos cruceros no podían desembarcar en ningún puerto, porque entre los pasajeros se encontraban muertos e infectados; los aeropuertos colapsaron con viajeros que no podían llegar a sus destinos porque todos los países para protegerse cerraron sus terminales, los hoteles desalojaban a los turistas por cierre y muchos problemas más que afrontaron los turistas en distintos destinos del mundo.

Posterior a esta pandemia que está azotando al mundo, la mayoría de los destinos presentados en la feria turística de Luxemburgo del 2020 no se visitarán por precaución. Pero de esta crisis debemos aprender que no solo son importantes los destinos turísticos y su infraestructura, sino que también se debe empezar a organizar a nivel mundial un departamento de gestión de crisis con sus diferentes planes de contingencia en casos de emergencias para que los futuros turistas tengan la seguridad de que no serán abandonados cuando estas crisis mundiales se presenten. Con una buena estrategia en la gestión de crisis es la mejor forma de recuperar la credibilidad de los turistas que deseen visitar los diferentes atractivos turísticos del mundo en un futuro próximo.